// Ayuda

Envíos y entregas

Hacemos envíos a todo México. Cada fragancia se prepara y empaca con cuidado para garantizar que llegue en perfectas condiciones.

Cómo funciona

  1. 1. Haces tu pedido. Completa tu compra en línea y recibe confirmación por correo.
  2. 2. Preparamos tu orden. Empacamos tus fragancias con protección adecuada en 1-2 días hábiles.
  3. 3. Lo recibes. Te llega a la puerta de tu casa o lo recoges en nuestro punto de entrega.

Cobertura y tiempos

Cubrimos todo México mediante paquetería nacional.

Tiempo estimado de entrega: 3-5 días hábiles después de la confirmación del pago.

Costo de envío estándar: $170 MXN.

Envío gratis

Los pedidos superiores a $1,500 MXN tienen envío gratis a todo el país. El descuento se aplica automáticamente en el checkout.

Sitios de entrega física

Puedes recoger tu pedido sin costo de envío en nuestros puntos de entrega:

Polianthes Guadalajara

Plaza del Sol o Plaza Galerias, Guadalajara, Jalisco

🕘 A acordar por whatsapp

📞 3771073907

Polianthes Cocula

Fray Miguel de Bolonia 7 Int 12, Cocula, Jalisco 48503

🕘 Lunes a Viernes de 10 am a 6pm

📞 3771073907

Polianthes Tecolotlán

Constitución 825, Tecolotlán , Jalisco 48540

🕘 Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm

📞 3771073907

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora solo enviamos dentro de México.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

Sí, mientras el pedido no haya sido enviado. Escríbenos lo antes posible.

¿Qué paquetería utilizan?

Trabajamos con paqueterías nacionales reconocidas (DHL, FedEx, Estafeta o Quetzal) según la zona.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez enviado, recibirás el número de guía por correo electrónico.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega?

La paquetería dejará un aviso o te contactará para reagendar la entrega.